近日，长春中医药大学附属医院药学部全新推出“窗口咨询+特色服务+线上答疑+智能追溯”的多维度合理用药咨询等服务，切实保障患者用药安全，持续提升患者就医获得感与满意度。

开设合理用药咨询窗口。该院门诊药房配备资深药师并向医患人员等提供院内制剂咨询、药物信息咨询及用药指导等，解答患者用药疑问，提高患者用药依从性，降低用药差错率。为满足门诊患者不同用药需求，门诊饮片药房配备专职药师按照处方医嘱要求，使用专用粉碎机按照标准操作规程，为在医院开具林下山参处方的患者提供参免费打粉服务。

互联网医院24小时提供线上用药咨询。药学部通过“互联网+药学服务”平台，将药学服务从院内延伸至院外。药师对互联网电子处方进行线上审核、线下调配并为患者邮寄药品。同时为互联网用药患者提供用药教育、用药咨询等一系列药学服务。

门诊药房药品追溯系统全面应用。按照国家对于药品溯源管理的新要求，通过采集每一盒药品包装上溯源编码，门诊成药房发售的全部药品从采购、入库到发放全过程的精准追踪和管理，实现了全部药品全流程可追溯，让用药安全看得见、有保障。